Клиенты нарколога – люди, страдающие зависимостью от алкоголя и наркотиков. Обычно прием таких врачей осуществляется в больницах. Однако в некоторых случаях специалист вызывается на дом. В состоянии сильного опьянений или острой интоксикации пациенты обычно не могут добраться до клиники. В таком случае для оказания помощи больному вызывается медицинская бригада.
Кроме того, многие пациенты не хотят посещать наркологическую клинику из-за чувства стыда или нежелания признавать наличие зависимости. Алкоголизм и наркомания стигматизируются в обществе, поэтому многие больные, отказываясь от лечения, подсознательно пытаются убедить себя в отсутствии заболевания. Это ложный путь, ведущий к прогрессированию зависимости и ухудшению состояния здоровья пациента.